إذن فإنّ ميزة الرسائل المجمّعة لن تكون خيارا جيّدا إلاّ إن كان متجرك صغير الحجم و لا يتعدّا عدد عملائك المائتي شخص. يقوم الشات بوت بعدها بإجابة السؤال سواء باستخدام ردود مجهزة أو باستخدام الذكاء الاصطناعي لتكوين رد أو عن طريق تزويد المستخدم بمقال من الموقع أو المدونة يجيب على https://waslatech.io/%d9%85%d8%a7-%d9%87%d9%8a-%d8%b1%d9%88%d8%a8%d9%88%d8%aa%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%ad%d8%a7%d8%af%d8%ab%d8%a9-%d9%84%d8%af%d8%b9%d9%85-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/