מערכת CRM היא תוכנה המאפשרת ל-ארגונים לנהל את הקשרים עם לקוחות. לצורך מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על אנשים https://bookmarksoflife.com/story5752676/תיאור-מערכת-crm-מדריך-להבנה