对话自动化协作的边界设计方案：避免用户被困在自动回复循环中

estellevgyd951956 - 2 hours 21 minutes ago News Discuss

经营者引入对话机器人，希望降低服务成本。机器人擅长解决查询、制度解释和常见操作，却易在文化冲突中失去辨别。若应用只追求自动解决率，就会阻止参与者接? https://wwtalk.im/download/